Directeur de l'Office du Tourisme

Client

Idéalement situé au sud de Lyon sur la route de la Provence, Vienne Condrieu est une escale de choix pour les amoureux de nature, de culture et de d’oenogastronomie. Vienne Condrieu Agglomération porte d’entrée des côtes du Rhône septentrionaux, s’étend sur 419km² et 90 000 habitants, autour de 30 communes en Isère et Rhône, au pied du Parc du Pilat, sur les deux rives du Rhône.
La destination compte un Pavillon du Tourisme moderne (750m²), véritable hub d’expériences : billetterie, conseil, boutique et vitrine de terroir (dont son mur à vins de + de 800 bouteilles), location de vélos (VTC et VAE), consignes à bagages, City Tram, animation d’ateliers culinaires et œnologiques (espace Côte&Cuisine dédié aux savoir-faire oenogastronomiques)
Le réseau d’infrastructures s’appuie sur la ViaRhôna, classée « véloroute du futur » en 2021 ; sur un très riche patrimoine (Gallo-Romain et médiéval / Vienne ville labélisée VAH) et sur un agenda riche dont Jazz à Vienne, Vignobles en Scène, événements œnotouristiques et culturels, visites guidées, …

Poste

Sous l’autorité de la Direction Générale de l’Agglomération, dans le cadre d’une Convention Partenariale d’Objectifs et de Moyens pluriannuelle (2025 /2028), la Directrice ou le Directeur de l’Office de Tourisme incarne l’attractivité, la qualité d’accueil et l’orientation stratégique de la destination.
Responsabilités clés :
- Définir et piloter une stratégie touristique ambitieuse en lien avec le patrimoine antique, l’œnotourisme, les itinérances cyclables, et les événements ;
- Moderniser l’offre de services : billetterie, location, boutique, numérique, commercialisation BtoC et BtoBtoC
- Développer l’accueil des croisiéristes fluviaux et le tourisme d’affaires ;
- Animer un réseau partenarial dense : collectivités, prestataires de loisirs, acteurs culturels, associations, socio-professionnels hébergeurs et restaurateurs ;
- Valoriser l’image de Vienne Condrieu via une communication multicanale et une stratégie de marque partagée ;
- Gérer les dimensions internes d’un EPIC : budget (1.7 / 1.8 K€ HT) , RH, pilotage qualité, suivi des investissements ;
- Piloter la transition écologique et une démarche RSE : événements écoresponsables, zéro papier, mobilité douce, ...
- Représenter la destination au sein des écosystèmes tels que ART, CDT, Réseaux pro, …

Profil

Nous recherchons un·e dirigeant·e stratégique, polyvalent·e et mobilisateur·rice :
- Formation Bac+5 (tourisme, marketing territorial, gestion de projet) ;
- 5–10 ans d’expérience en direction d’une structure culturelle ou touristique, de préférence en contexte intercommunal ou multipartenarial ;
- Capacité à orchestrer une offre intégrée : accueil, service, produits, événements ;
- Leadership coopératif, aisance relationnelle, esprit de réseau ;
- Esprit entrepreneurial et orientation performance : KPI, ROI touristique, budget ;
- Sensibilité environnementale, numérique, accessibilité, mobilité douce ;
- Anglais professionnel souhaité.